市場(chǎng)營銷既是(shì)一種職能,又是(shì)組織爲了自(zì)身及利益相(xiàng)關者的利益而創造、溝通(tōng)、傳播和傳遞客戶價值,爲顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會(huì)帶來(lái)經濟價值的活動、過程和體(tǐ)系。主要(yào)是(shì)指營銷人(rén)員(yuán)針對市場(chǎng)開(kāi)展經營活動、銷售行(xíng)爲的過程。在市場(chǎng)營銷這(zhè)一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要(yào)、欲望和需求,産品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要(yào)素。
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